• 首页
  • 政务公开
  • 旅游与法
  • 旅游维权
  • 旅游新闻
  • 执法交流
  • 旅游资讯
  • 旅游论坛
  • 诚信监测
    今天是: 天气预报:

·国家旅游局 人力资源社会保障部 .. ·网络通信专线租赁采购公告 ·关于印发《旅游经营服务不良信息管.. ·国家旅游局公告(2015年第21..
  • 时事新闻
  • 旅游资讯
  • 监管动态
  • 最新视频

进一步加强导游劳动权益保障

    为贯彻落实旅游法,切实保障导游劳动权益,优化旅游市场环境,7月29日,国家旅...

[时事新闻] 进一步加强导游劳动权益保障
2015-07-31
[时事新闻] 旅游:加大投资力度、满足消费需求
2015-07-30
[时事新闻] 推动旅游大数据发展应用 夯实旅..
2015-07-30
[时事新闻] 国家旅游局启动旅游质监执法异地交..
2015-07-30
[时事新闻] 上半年出境旅游投诉激增
2015-07-29
[时事新闻] 全国旅游市场监管工作会议传递依法..
2015-07-29
[时事新闻] 国家旅游局发布文明旅游公益宣传片
2015-07-29
[时事新闻] 2015旅游服务警示:规避陷阱 ..
2015-07-29
[时事新闻] “融e购·桂林旅游商城”网上交易..
2015-07-28

玉圭园陆地主题乐园开园

    7月18日上午,位于雁山区的玉圭园·环球名胜陆地...

[导游推荐] 玉圭园陆地主题乐园开园
2015-07-20
[导游推荐] 炎炎夏日 桂林大瀑布酒店成景点
2015-07-08
[导游推荐] 探寻《花千骨》广西四大绝美外景拍..
2015-07-02
[导游推荐] 美国“飞虎队”桂林遗址公园开园
2015-06-01
[导游推荐] 乐满地精彩五一,送孩子一个欢乐周..
2015-04-28
[旅游线路] 三月三游玩攻略全知道
2015-04-16
[美食] 原汁原味百家宴
2015-01-28
[旅游线路] 桂林春季赏花攻略
2015-01-26
[旅游线路] 冬季徒步游桂林 五大最美路线推荐
2015-01-21

【旅游维权案例】出境“保证金”:当心人回了钱没

    交上一笔数额不菲的出境保证金,你美美地出国玩了一圈,回国,却发现钱没了…… ...

[监管聚焦] 【旅游维权案例】出境“保证金”:..
2015-07-31
[监管聚焦] 【旅游维权案例】网络平台发布旅游..
2015-07-31
[监管新闻] 惩戒旅游经营服务失信行为进入新阶..
2015-07-30
[监管新闻] 国家旅游局印发《旅游经营服务不良..
2015-07-30
[监管聚焦] 【旅游维权案例】“群旅游”无执照..
2015-07-30
[监管聚焦] 跟团游买到假货次品 可向旅行社索..
2015-07-29
[监管聚焦] 【旅游维权案例】所谓列于行程之外..
2015-07-29
[监管新闻] 丽江7家违规旅行社被约谈
2015-07-28
[监管聚焦] 【旅游维权案例】代办旅游合同旅行..
2015-07-28

旅游服务质量投诉平台

维权须知 | 旅游投诉流程  | 在线投诉 | 投诉电话 | 进入投诉平台>>
最新投诉
  • 漓江之水: 飞哥啤酒鱼  

  • 春天: 阳朔县画中游大酒店故意撕毁房间另付..  

  • geli88: 同程丢失护照导致无法出游  

  • 戴卫红: 关于对桂林自由自在旅游专营店不肯退..  

  • yk1027: 银子岩景区发放金卡欺骗游客钱财  

投诉回复
  • 回复 漓江之水: 飞哥啤酒鱼

  • 回复 春天: 阳朔县画中游大酒店故意撕毁房间另付费..

  • 回复 geli88: 同程丢失护照导致无法出游

  • 回复 geli88: 同程丢失护照导致无法出游

  • 回复 yk1027: 银子岩景区发放金卡欺骗游客钱财

质监互动
共享信息|每月一案|经典案例

全国统一旅游质监执法

中国公民国内旅游文明
[ 共享信息] 桂林旅游品质保障体系
[ 共享信息] 全国统一旅游质监执法标志
[ 共享信息] 中国公民出国(境)旅游文明行为
[ 共享信息] 中国公民国内旅游文明行为公约
[ 每月一案] 夫妻在国外旅游时与旅行社走散
[ 每月一案] 成都某旅行社擅自委托旅游业务案
[ 每月一案] 央视“消费主张”曝光张家界旅游
旅游与法
法律法规 | 部门规章 | 规范性文件 | 行业标准

导游人员管理条例

中华人民共和国行政处

中华人民共和国行政强
[法律法规] 中华人民共和国旅游法(全文)
2013-11-14
[部门规章] 国家旅游局令第21号修订《导游人
2011-11-22
[部门规章] 国家旅游局令第22号《导游人员等
2011-11-22
[部门规章] 国家旅游局令第23号《旅游景区质
2011-11-22
[部门规章] 国冢旅游局令第24号《旅游规划设
2011-11-22
[部门规章] 国家旅游局令第27号《国家旅游局
2011-11-22
[部门规章] 《旅行社质量保证金存取管理办法》
2011-11-22
[规范性文件] 贯彻落实国务院关于加快发展旅游业
2011-11-22
诚信监测
旅行社
景区
酒店
购物
数据评价
红黑榜更多>>
[红榜] 桂林市旅游局荣膺“全国旅游系
[黑榜] 北京131家酒店被取消星级资
[红榜] 桂林八旬老人义务导游传承“华
[红榜] 广西4名导游员在全国第九批援
[黑榜] 2011年桂林市旅行社、旅游
[黑榜] 海旅会公告17号:关于通报批
论坛热贴 更多>>
专题报道
微博
旅游资讯
特色产品 | 交通 | 导游推荐 | 自驾游 | 自助游

品质旅游 伴你远行

景区更多>>
·福利古镇
·恭城文武庙
·蝴蝶谷
·李宗仁故居
·叠彩山
·冠岩
酒店更多>>
·桂林怡莱酒店
·桂林中山大酒店
·桂林金宜商务酒店
·桂林金埔酒店
·桂林香江大饭店
·桂林安琪大酒店
美食更多>>

原汁原味百家宴

原汁原味百家宴
·春夏时节的小笋煎蛋
·桂林酥炸欢喜
·唇齿留香的番茄鸡
·桂林特色美食导航
·含蓄的酸甜贵妃鸡
特色产品更多>>

阳朔金桔

阳朔金桔
·沙田柚
·临桂五通的甘蔗
·桂林寸金糖
·香甜依旧南糖
·大圩蛋面
旅游线路 更多>>
·三月三游玩攻略全知道
· 桂林春季赏花攻略
·冬季徒步游桂林 五大最美路线..
·以旅游厕所建设推动乡村旅游发..